近日，上海捷氢科技有限公司(以下简称“捷氢科技”)与上海智能新能源汽车科创功能平台有限公司(以下简称“上创智新&rdqu...
2026-04-23
车主无法连接App 特斯拉官方回应称因没有实名认证车辆SIM卡
2026-04-24
汽车美容
【摘要】：日前，对于近期部分ModelX和Model3等多款车型车主反映的突然联接不上App等问题，特斯拉官方回应称：出现这类问题的原因在于车主没有对车辆SIM卡进行
日前，对于近期部分Model X和Model 3等多款车型车主反映的突然联接不上App等问题，特斯拉官方回应称：出现这类问题的原因在于车主没有对车辆SIM卡进行实名认证。
近日，有多位特斯拉车主反映，车辆使用中突然与App无法联接。特斯拉方面表示，是由于车主没有进行实名认证所致。据了解，特斯拉此前以通知车主，自2021年4月1日起，对于未完成实名认证的客户，移动网络运营商将对车载SIM卡的互联网访问功能做限制处理。特斯拉还表示，将继续通过公开渠道和短信等方式提醒车主进行实名认证。
关于实名认证的方法，特斯拉也做出说明：
1.微信搜索公众号 [联通智网实名登记]
2.点击实名认证-选择品牌-输入 17 位完整车架号
3.输入个人/企业信息-上传照片-确认信息
4.视频验证-按照屏幕提示打开手机视频录像功能，匀速朗读屏幕上出现的数字
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