中车电动售后服务骨干刘福祥：敢打敢拼的“汽车医生”

2026-02-15 汽车知识

【摘要】：微胖身材，两鬓斑白，鼻梁上挂着一幅精致的眼镜，和蔼可亲.....作为一名老党员，多年来在平凡的工作岗位上严谨求实，创新创效，为公司高质量发展添砖加瓦....

　　微胖身材，两鬓斑白，鼻梁上挂着一幅精致的眼镜，和蔼可亲.....作为一名老党员，多年来在平凡的工作岗位上严谨求实，创新创效，为公司高质量发展添砖加瓦......他就是中车电动售后服务骨干——刘福祥。

　　他曾获中车岗位能手、中车电动优秀党员。他的创新成果获得2项发明专利，4篇论文在国家级期刊发布。

　　“汽车医生”

　　“如果将汽车比作一个人，那我的职业就是汽车医生。医生给病人治病，需要望闻问切，汽车售后服务就是在无数次重复‘体检’中，发现并解决汽车的问题。”刘福祥介绍说。

　　身为一名售后服务高级管理师，在同事和用户眼中，他是资深的“汽车医生”刘专家，年近花甲之年的他，工作的热情与执着劲头却丝毫不减当年。

　　全国各地出差、处理疑难杂症、检查车辆问题……在云智通等先进技术手段支撑下，身怀绝技的他“如虎添翼”，日常“繁、杂”工作，在他手下变得井井有条。

　　防微杜渐、排查隐患，任何一个“瑕疵”都逃不过他的“火眼金睛”。

　　不论深夜还是凌晨，不管是烈日当空、还是寒风凛冽，接到前线人员的“救援电话”，他都会第一时间视频连线、远程处理，确保产品及服务“万无一失”。

　　面对疑难问题，身怀绝技的他，冲在一线、主动参与，迎难而上。他说：“作为一名老党员，就应该带头做好先锋模范作用，我们就是践行绿洲服务的先锋和标杆!”

　　在用户中，只要提起中车电动刘福祥，大家都情不自禁的竖起大拇指：“售后保障及时，专业技术过硬!老刘就是我们产品运营的‘定心丸’!”

　　“模范导师”

　　不怕苦、不怕累、不怕脏、坚持付出，在工作上的优秀表现，让刘福祥荣誉不断，连续获得公司“先进个人”、年度“优秀共产党员”、年度“服务明星”等称号。

　　同时，党员以及技术带头人的“双重身份”，更让他成为了团队的“导师”和“主心骨”。

　　“为师者，传道、授业、解惑。作为一名老共产党员，我是一面旗帜，更应冲锋在前，迅速响应，保证乘客出行安全!” 刘福祥坚定的说。

　　对于传道授业，刘福祥总是倾尽全力，坚持从骨干抓起，发挥员工积极性，全力做好“传、帮、带”工作。

　　“眼勤多观察、手勤多动手、嘴勤多沟通”——在刘福祥“独门秘笈”的影响下，一支“作风优良、能打胜仗”骨干技术团队快速成长、日益壮大。

　　简单质朴、乐于奉献，体现着一名党员的无私，也见证了一名爱岗敬业者的初心和匠心。

　　正如他所说：“充满创意，敢打敢拼，为售后服务提质，为车辆运营护航，为产业绘就一幅高质量发展的美好画卷，是责任，更是时代赋予我们的使命与担当!”