售后中心认定车主操作导致控制板进水暴雨天特斯拉车窗失灵

2026-04-26 用车指南

【摘要】：日前，我们从相关渠道获悉，有位特斯拉车主称自己的车窗自动升降不受控制，在下雨的时候导致雨水灌入车内。而在特斯拉售后服务中心最后认定，是车主自己把水倒进了车里

　　日前，我们从相关渠道获悉，有位特斯拉车主称自己的车窗自动升降不受控制，在下雨的时候导致雨水灌入车内。而在特斯拉售后服务中心最后认定，是车主自己把水倒进了车里的控制板中，导致车辆问题的出现，需要自己支付费用。

　　从视频来看，车外面下起了大暴雨，车主用手按住车窗的上升按钮，一放手前排两侧的车窗就自动落了下来。车主再重新演示了一遍时，车窗玻璃上升速度明显变得缓慢，并且上升期间出现了虽然按着按钮，但玻璃却下降的状态，副驾驶系玻璃同样出现了上述问题。

　　根据车主描述，由于车窗不受控制，大雨进入车内。随后，车主尝试将车辆重启但没有用，于是等待特斯拉救援到场，将车辆开到滨海特斯拉服务中心。而抵达特斯拉服务中心后，售后中心员工最后认定，是车主自己把水倒进了车里的控制板中，导致车辆问题的出现，要她自己支付费用。对此，车主表示难以接受，自己怎么会把水倒进控制板呢?

　　目前具体事故原因只有车主单方面论证，特斯拉官方并未给出回应，我们将继续关注事件进展。

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